Trust Center/Für Beschaffung

Für Beschaffung und Sicherheitsprüfung

Diese Seite gibt einen konsolidierten, strukturierten Überblick darüber, wie Omniway mit Sicherheit, Datenschutz, Betrieb und Entwicklung arbeitet.

  • Betrieb in Schweden über Advania (Norrmoln)
  • Alle primären Daten werden innerhalb des EU/EWR gespeichert
  • Keine Drittstaatenübermittlung in der Standardkonfiguration
  • ISO 27001, 9001 und 14001 (gesamtes Unternehmen)
  • Strukturierte Arbeit zu Sicherheit, Qualität und Risiko

Infrastruktur und Betrieb

Die Omniway-Plattform läuft bei Advania (Norrmoln) mit Servern in Schweden. Omniway ist für den Anwendungsbetrieb und die Wartung verantwortlich.

  • Server in Schweden (Advania, Umeå)
  • Omniway ist für Anwendung, Updates und Wartung verantwortlich
  • Hohe Verfügbarkeit mit kontinuierlicher Überwachung
  • GitHub wird nur für Quellcodeverwaltung genutzt — keine Kundendaten werden dort gespeichert

Informationssicherheit und DSGVO

Omniway arbeitet systematisch an Informationssicherheit nach ISO 27001 und hält die DSGVO vollständig ein.

  • Regelmäßige Risikoanalysen und Sicherheitsbewertungen
  • Berechtigungsverwaltung mit rollenbasiertem Zugriff
  • Verschlüsselte Kommunikation (TLS) für den gesamten Datenverkehr
  • Protokollierung und Nachverfolgbarkeit von Sicherheitsereignissen
  • Dokumentierter Vorfallbehandlungsprozess
  • Personenbezogene Daten werden nur gemäß Weisungen des Kunden verarbeitet

Zugriff und Authentifizierung

Der Zugriff auf Omniway wird durch moderne Authentifizierungsmechanismen und klare Berechtigungsmodelle geregelt.

  • SAML-basiertes Single Sign-On (SSO) für die Integration mit der Identitätslösung des Kunden
  • Unterstützung für Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
  • Rollenbasierte Zugriffssteuerung (RBAC)
  • Das Prinzip der minimalen Rechtevergabe wird durchgehend angewendet

Protokollierung und Nachverfolgbarkeit

Omniway protokolliert relevante Ereignisse, um Nachverfolgung und Auditierbarkeit zu ermöglichen.

  • Anmeldungen und Zugriffsversuche werden protokolliert
  • Sicherheitsereignisse werden erfasst und können analysiert werden
  • Protokolle werden mindestens 6 Monate aufbewahrt
  • Zugriff auf Protokolle ist eingeschränkt und kontrolliert

Backup und Wiederherstellung

Omniway verfügt über solide Routinen für Datensicherung und -wiederherstellung.

  • Regelmäßige automatisierte Backups (stündlich)
  • Backups werden getrennt von der Produktionsumgebung gespeichert
  • Dokumentierte Verfahren für die Wiederherstellung bei Bedarf

Betrieb und Vorfallbehandlung

Bei Störungen und Sicherheitsvorfällen folgt Omniway einem strukturierten Prozess.

  • Sofortige Maßnahmen bei kritischen Vorfällen
  • Der CTO wird bei schwerwiegenden Ereignissen direkt einbezogen
  • Kunden werden zeitnah über Status und Maßnahmen informiert
  • Eine Nachanalyse wird durchgeführt, um Wiederholungen zu verhindern

Support

Omniway bietet auf Bildungsorganisationen zugeschnittenen Support.

  • Webbasierter Support-Kanal mit Ticketsystem
  • Strukturierte Bearbeitung mit Priorisierung
  • Schwedischsprachiger Support während der Geschäftszeiten

Entwicklung und Sicherheit

Sicherheit ist in Omniways Entwicklungsprozess integriert.

  • Secure SDLC — Sicherheit ist Teil des gesamten Entwicklungszyklus
  • Code-Review erfolgt vor jedem Deployment
  • Laufende Schwachstellenbehandlung und Updates
  • Arbeit nach OWASP Top 10, um häufige Sicherheitsrisiken zu mindern

KI

Omniway bietet KI-Funktionalität als optionales Add-on. Die Nutzung folgt klaren Datenschutzprinzipien.

  • Die OpenAI-Enterprise-API wird für KI-Funktionen verwendet
  • Nur die Eingaben des Nutzers werden an die API gesendet
  • Keine identifizierbaren personenbezogenen Daten werden mit Dritten geteilt
  • Prompts werden nicht gespeichert und nicht für das Modelltraining verwendet

Kontakt für Prüfung

Wenn Sie zusätzliche Informationen, ergänzende Dokumentation oder eine Sicherheitsprüfung benötigen — kontaktieren Sie uns unter info@omniway.se.

Unser Grundsatz: Wir machen Sicherheit, Datenschutz und Betrieb so transparent, dass sie kein Hindernis in einer Beschaffung sind — sondern selbstverständlich Teil der Entscheidungsgrundlage.

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